Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la seguridad y transparencia de tus datos
Introducción y alcance general
En Cironelivo, garantizamos la confidencialidad y protección de la información personal siguiendo las normativas mexicanas e internacionales. Esta política describe cómo recolectamos, tratamos y protegemos los datos que nos proporcionas.
Es fundamental que leas esta política antes de utilizar nuestros servicios. El acceso y uso del sitio implica aceptación de las condiciones descritas para la privacidad de tus datos personales.
Recolecta de datos y fuentes utilizadas
Recopilamos datos personales de manera directa (formulario, contacto) y automática (cookies, tecnologías similares), siempre informando sus fines y solicitando tu consentimiento.
Información recabada directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios
- • Correo electrónico de contacto registrado
- • Teléfono proporcionado en procesos de contacto
- • Preferencias seleccionadas en perfiles de usuario
- • Mensajes o solicitudes enviadas vía web
Información recabada automáticamente
- • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
- • Identificadores y registros de uso en la plataforma
- • Tipo de navegador y configuración de idioma
- • Historial de navegación dentro del sitio web
- • Datos recogidos a través de cookies y tecnologías similares
Tratamiento y finalidades de uso
Utilizamos los datos para proveer servicios, personalizar la experiencia, garantizar la seguridad y cumplir requisitos legales, sin transferir información sin tu consentimiento.
- • Brindar acceso a funcionalidades automatizadas
- • Personalizar los reportes y recomendaciones
- • Atender solicitudes y consultas enviadas
- • Mejorar la operatividad y experiencia del usuario
- • Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados
- • Cumplir con obligaciones legales mexicanas
- • Realizar análisis estadísticos y de funcionamiento
Compromiso explícito: Nos comprometemos a proteger y resguardar tus datos utilizando medidas técnicas y organizacionales que prevengan accesos indebidos, pérdida o alteración.
Transferencia y compartición de datos
Los datos pueden compartirse sólo con proveedores de servicios que garantizan niveles equivalentes de seguridad y confidencialidad, o en cumplimiento de la normativa aplicable.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con terceros que ofrecen garantías suficientes en protección de datos, exigiendo términos contractuales adecuados y auditorías regulares.
Obligaciones legales y regulatorias
Cedemos datos únicamente cuando la ley lo requiera y en el marco de procedimientos estrictamente regulados.
Estadísticas y datos anónimos
Solo utilizamos información agregada para estudios estadísticos, eliminando identificadores personales.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación dirigiendo una solicitud explícita a nuestro canal de contacto seguro.
- • Acceder a datos personales tratados
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Pedir la supresión definitiva
- • Obtener copia en formato interoperable
- • Oponerte al uso o tratamiento
- • Limitar determinada actividad de procesamiento
Para ejercer tus derechos, contáctanos por los medios oficiales indicados. Responderemos en los plazos previstos según la ley mexicana.
Seguridad y resguardo de información
Aplicamos técnicas de cifrado, monitoreo y control de acceso para preservar la integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Medidas técnicas
- • Cifrado de comunicaciones y transmisión
- • Firewalls y control de accesos lógicos
- • Guardado seguro de backups de sistemas
- • Actualizaciones automáticas de seguridad
Medidas organizacionales
- • Capacitación periódica del equipo interno
- • Revisión y mejora continua de procesos
- • Gestión de incidentes y auditorías internas
- • Confidencialidad contractual y acceso limitado
Plazos de conservación y eliminación
Conservamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir fines contractuales, legales y operativos, conforme a la regulación mexicana.
- • Datos de cuenta y registros de acceso
- • Historial de uso de la plataforma
- • Mensajes enviados al soporte
- • Información de pagos realizada
- • Consentimientos y preferencias de contacto
Puedes solicitar eliminación anticipada de datos mediante escrito formal.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencia a países fuera de México, exigimos garantías adecuadas de protección y mecanismos legales reconocidos internacionalmente.
- • Cláusulas contractuales tipo reconocidas
- • Verificación de equivalencia en protección legal
- • Protocolos de transferencia cifrada
- • Evaluaciones periódicas de riesgo y cumplimiento
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio y personalizar la experiencia, respetando tus preferencias de consentimiento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funcionamiento básico
- • Cookies de rendimiento y análisis
- • Cookies para personalización de interfaz
- • Cookies para funciones avanzadas
Puedes ajustar configuración o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta política cuando sea necesario. Notificaremos cambios significativos y publicaremos la nueva versión conforme a ley.
- • Avisos por email a usuarios registrados
- • Publicación de cambios en nuestro sitio web
- • Aviso en el panel de usuario
- • Notificaciones en redes sociales oficiales
Te sugerimos revisar periódicamente esta sección.
Contacto para privacidad
Dudas o solicitudes sobre privacidad deben enviarse por canales oficiales especificados a continuación.
Cironelivo
Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (55) 5108 9922
Correo: content@cironelivo.com
Última revisión: 31 diciembre 2025
Fecha de vigencia: 31 diciembre 2025